Tipps & Tricks

  • Aktualisiert

Für eine Aufnahme von Ihrem Computer aus stellen Sie Folgendes sicher:

  • Sie haben eine Webcam und ein Mikrofon. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihr Gerät vor der Aufnahme zu testen.
  • Sie verwenden die neueste Version von Google Chrome oder Mozilla Firefox.
  • Ihre Internetverbindung ist ausreichend und stabil, um Ihr Video zu übertragen.

Überprüfen Sie folgende Punkte für die Aufnahme über die App:

  • Ihr Netzwerk ist stabil. Wenn nicht, wechseln Sie von 4G/5G zu WLAN oder umgekehrt, wenn Sie bereits WLAN nutzen.
  • Sie haben genügend Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Dadurch kann das Video vor dem Senden vorübergehend gespeichert werden.
  • Der Zugriff für die App auf die Kamera und das Mikrofon ist erlaubt. Sie können dies in den "Einstellungen" Ihres Gerätes überprüfen.
  •  Ihr Zugangscode ist korrekt ausgefüllt (siehe unten in Ihrer Visiotalent-Einladungs-E-Mail)
  • Wenn Sie die App bereits haben, aktualisieren Sie diese bitte, damit Sie die neuste Version nutzen.

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