Tipps & Tricks

Für eine Aufnahme von Ihrem Computer aus stellen Sie Folgendes sicher:

• Sie haben eine Webcam und ein Mikrofon. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihr Gerät vor der Aufnahme zu testen.
• Sie verwenden die neueste Version von Google Chrome oder Mozilla Firefox.
• Ihre Internetverbindung ist ausreichend und stabil, um Ihr Video zu übertragen.

Überprüfen Sie folgende Punkte für die Aufnahme über die App:

• Ihr Netzwerk ist stabil. Wenn nicht, wechseln Sie von 4G/5G zu WLAN oder umgekehrt, wenn Sie bereits WLAN nutzen.
• Sie haben genügend Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Dadurch kann das Video vor dem Senden vorübergehend gespeichert werden.
• Der Zugriff für die App auf die Kamera und das Mikrofon ist erlaubt. Sie können dies in den "Einstellungen" Ihres Gerätes überprüfen.
•  Ihr Zugangscode ist korrekt ausgefüllt (siehe unten in Ihrer Visiotalent-Einladungs-E-Mail)
• Wenn Sie die App bereits haben, aktualisieren Sie diese bitte, damit Sie die neuste Version nutzen.