Tengo un problema con mi cámara

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¿Tienes problemas para activar tu cámara?

En primer lugar, te recomendamos utilizar un navegador reciente y compatible, como Mozilla Firefox o Google Chrome. 

 

En Google Chrome

Con este buscador puedes comprobar que la cámara está activada haciendo clic en el candado de la izquierda ubicado en la barra de direcciones.

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Al hacer clic en este candado, puedes comprobar que nuestro sitio está autorizado a utilizar su cámara web.

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En Mozilla Firefox

Este buscador no te pide automáticamente permiso para activar tu cámara web, puedes encontrar estas opciones a la izquierda en la barra de direcciones.

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En este menú puedes autorizar el acceso a tu cámara web.

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La configuración desde tu ordenador

Si el problema persiste, comprueba que tu cámara web es accesible en Windows.
En el menú de inicio, escribe "cámara" y luego haz clic en el menú "Configuración de privacidad de la cámara".

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Ahora comprueba que el acceso a la cámara está activado:

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Si la cámara no está habilitada, utiliza el botón Editar para desbloquear el acceso.

Si bajas un poco, podrás comprobar que las aplicaciones pueden acceder a la cámara web:

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Desde la aplicación móvil Visiotalent

Aquí se te pedirá permiso para utilizar tu cámara cuando intentes iniciar el entrenamiento o la entrevista previa.

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A continuación, tendrás que hacer simplemente clic en "Autorizar".

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