Je suis bloqué, que faire ?

Ornella
Ornella
  • Mise à jour

 

Avant toute chose, vérifiez bien que vous avez suivi nos conseils : voir l'article dédié.

Si vous avez un problème de son ou d'image et que nos articles n'ont pu vous aider, alors essayez ces actions ci-dessous.

 

Vous tentez de vous enregistrer depuis votre ordinateur

Il s'agit probablement d'une anomalie relative à votre navigateur.

Pour cela, rien de plus simple. Copiez le lien de votre page Visiotalent d'enregistrement et collez la dans un nouveau navigateur (de préférence Google Chrome ou Mozilla Firefox).

Si des dysfonctionnement persistent, vous pouvez toujours le réaliser depuis votre smartphone ou votre tablette.

 

Vous tentez de vous enregistrer depuis votre smartphone ou votre tablette

Assurez-vous d'avoir l'espace suffisant pour stocker temporairement votre vidéo avant l'envoie.

Cependant si cette action ne suffit pas, vous pouvez toujours vous enregistrer depuis un ordinateur disposant d'une caméra.

 

Si malgré toutes ces recommandations vous aviez toujours le problème, veuillez nous contacter via le formulaire en bas à droite de votre écran.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 163 sur 524

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.