Ik heb een probleem met mijn camera

  • Bijgewerkt

Heb je problemen met het activeren van je camera?

Allereerst raden wij aan een recente en compatibele browser te gebruiken, zoals Mozilla Firefox of Google Chrome. 

 


In Google Chrome

In Google Chrome kunt u controleren of de camera is geactiveerd door op het slotje links in de adresbalk te klikken.

pret_-_camera_1.png

Door op dit hangslotje te klikken, kunt u controleren of onze site uw webcam mag gebruiken.

pret_-_camera_2.png


In Mozilla Firefox

Als Mozilla Firefox niet automatisch om toestemming vraagt om uw webcam te activeren, kunt u deze opties links in de adresbalk vinden.

pret_-_firefox-cam_1.png

In dit menu kunt u toegang verlenen tot uw webcam.

pret_-_firefox_-_cam_2.png


In uw computerinstellingen

Als het probleem aanhoudt, controleer dan of uw webcam toegankelijk is in Windows.
Typ in het menu Start "camera" en klik dan op het menu "Privacyinstellingen voor de camera".

pret_-_camera_3.png


Controleer nu of de toegang tot de camera is ingeschakeld:

pret_-_camera_5.png

Als de camera niet is ingeschakeld, gebruikt u de knop Bewerken om de toegang te ontgrendelen.

Controleer hierna ook of de toepassingen toegang hebben tot de webcam:

pret_-_camera_6.png


In de Visiotalent mobiele toepassing

De Visiotalent mobiele app zal u om toestemming vragen om uw camera te gebruiken wanneer u probeert de training of het pre-interview te starten.

app_-_demande_acces_-_camera.jpg

Alles wat u hoeft te doen is klikken op "Authoriseren".

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 12 van 28

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen