Ik heb een geluidsprobleem

Heb je problemen met het activeren van je microfoon of heb je geluidsproblemen in het algemeen?

Allereerst raden wij aan een recente en compatibele browser te gebruiken, zoals Mozilla Firefox of Google Chrome.

In Google Chrome

In deze browser kunt u controleren of uw microfoon is ingeschakeld door op het slotje links in de adresbalk te klikken.

U heeft toegang tot deze keuzes:

Dit zal u toelaten om ons platform te machtigen om uw microfoon te gebruiken.

In Mozilla Firefox

In Mozilla Firefox vindt u de knop Instellingen links van de adresbalk.

Door op deze knop te klikken, kunt u ons platform toestaan de microfoon te gebruiken:

In uw computerinstellingen

Om de microfooninstellingen in Windows te openen, kunt u klikken op het geluidspictogram in de taakbalk.

Kies vervolgens het menu geluidsinstellingen.

In het nieuwe venster vindt u de categorie "Input". Controleer in deze categorie of uw microfoon is geselecteerd.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u op de knop "Problemen oplossen" klikken.